Kontakta oss

Vanliga frågor

Här hittar du svar på de vanligaste frågorna om dina studier, Exlearn, kurslitteratur och prov.

Exlearn

Klicka på ”Exlearn” som du hittar i menyraden på denna hemsida. Klicka sen på ”Aktivera konto”. Du kommer nu att få ett mejl till din privata mejlinkorg med en aktiveringslänk. Klicka på länken för att aktivera ditt konto.

Inloggningsuppgifter skickas nu i ett separat mejl till din privata mejlinkorg. Om du har studerat hos oss tidigare använder du samma inloggningsuppgifter.

Du kan alltid skriva till oss via knappen ”Elevsupport” som finns i din kurs, se bild nedan.

Knappen Kontakta Elev-/Kundsupport inne i en kurs i Exlearn

Kurs

Inne i Exlearn ser du när din kurs startar och när den slutar. Där ser du också vilken studietakt du har valt och om du har fått varningar på grund av att du ligger efter i kursen.

Alla kurser är uppdelade i flera delmoment. Börja alltid med att öppna delmomentet ”Välkommen till” så att du får all information du behöver innan du påbörjar kursen.

Varje delmoment har ett start- och slutdatum. Det är mycket viktigt att du läser igenom allt material och gör alla inlämningsuppgifter och/eller kunskapstester innan delmomentets slutdatum. Planera din tid så att du ligger i fas med din studieplan. Delmomentets slutdatum styrs av den studietakt du har valt – ju lägre studietakt, desto längre tid har du på dig att genomföra varje delmoment.

När du öppnar ett delmoment ser du studiematerial i olika former. Om din kurs innehåller digital kurslitteratur kommer den att finnas här. OBS! Du behöver betala för att kunna klicka dig vidare till kurslitteraturen. Delmomenten innehåller också inlämningsuppgifter och/eller kunskapstester, och där finns länken till sidan där du laddar upp din inlämningsuppgift.

Börja med att klicka på inlämningsuppgiften och följ instruktionerna. Instruktionerna talar om vilket format du ska använda, till exempel Microsoft Word för en skrivuppgift. Viktigt! Se till att spara din inlämningsuppgift på ett ställe där du enkelt kan hitta den när du laddar upp den i Exlearn.

Klicka sedan på ”Lämna in”, därefter på ”Lämna in fil” och välj din inlämningsuppgift.

En varning innebär att en eller flera obligatoriska inlämningsuppgifter inte är inlämnade i tid. Det innebär att du ligger efter enligt kursens studieplan.

Enligt skollagen får du som elev inte vara inaktiv under mer än tre veckor om det inte beror på sjukdom eller beviljad ledighet. Om du är inaktiv i mer än tre veckor riskerar du att bli avbruten i din kurs. Inne i din kurs i Exlearn ser du hur många varningar du har fått.

Du börjar med att skapa en länk till din video genom att högerklicka på filen och klicka på ”Dela”. Välj sedan ”Kopiera länk”. Klistra in länken i ett dokument som du laddar upp i Exlearn.

Kontrollera att alla som får länken kan se videon – det gör du genom att klicka på ”Hantera åtkomst”.

Det kan finnas möjlighet för dig att förlänga din kurs. Läs igenom informationsbladet som du fick i ditt välkomstmejl för mer information om vad som gäller för just dig i din kommun. Informationsbladet finns även under fliken ”Aktuellt” inne i Exlearn.

OBS! Om du har CSN är det viktigt att även få deras godkännande.

Det ser olika ut beroende på vilken kommun du läser genom. Läs igenom informationsbladet som du fick i ditt välkomstmejl för mer information om vad som gäller för just dig i din kommun. Informationsbladet finns även under fliken ”Aktuellt” inne i Exlearn.

Skriv till elevsupport om du behöver ytterligare vägledning.

Office365

För att använda Office365 loggar du in med ditt skolkonto, som du hittar under fliken ”Office365” i Exlearn. Det är samma lösenord till Office365 som till Exlearn. Därför är det viktigt att du aktiverar ditt konto vid kursstart så att du får ett lösenord.

Börja med att logga ut från Exlearn. Klicka sedan på ”Glömt lösenord?” på inloggningssidan. Du får då ett mejl till din privata mejlinkorg med en återställningslänk. När du klickar på länken får du ett nytt mejl till din privata mejlinkorg med dina nya inloggningsuppgifter.

Om du fortfarande har problem, kontakta elevsupport.

Kurslitteratur

Öppna din kurs i Exlearn och klicka på knappen ”Litteratur” för att få information om vilken kurslitteratur som används i just din kurs, se bild nedan. Om det är en digital bok som finns länkad i delmomenten i din kurs kommer det att stå under denna information.

Knappen Litteratur markerad inne i en kurs i Exlearn

Har du fler frågor om din kurslitteratur, kontakta din lärare.

Tyvärr erbjuder vi inte fysiska böcker. Öppna din kurs och klicka på knappen ”Litteratur” för att se vilken kurslitteratur som används i din kurs. Då kan du beställa boken själv eller låna den på biblioteket. Om du inte hittar den, skriv till din lärare och fråga.

Om din kurs innehåller digital kurslitteratur via Gleerups eller NOK har du tillgång till kurslitteraturen i 1 år efter inköp.

Absolut! Du kan bland annat få texten uppläst, anpassa typsnitt och textstorlek samt göra anteckningar.

Lärare

Omdömet på din uppgift står på samma sida som där du lämnade in uppgiften. Specifik återkoppling på din uppgift hittar du genom att klicka på knappen ”Samtal med lärare”.

Klicka på knappen ”Samtal med lärare” som finns inne i din kurs.

OBS! Om du studerar mer än en kurs behöver du välja rätt kurs i rullistan.

Prov

Inom kommunal vuxenutbildning finns det några kurser där det ingår nationella prov. Följande kurser innehåller nationella prov:

  • SFI
  • Svenska nivå 1
  • Svenska nivå 3
  • Svenska som andraspråk nivå 1
  • Svenska som andraspråk nivå 3
  • Engelska nivå 1
  • Engelska nivå 2
  • Matematik nivå 1a
  • Matematik nivå 1b
  • Matematik nivå 1c
  • Matematik nivå 2a
  • Matematik nivå 2b
  • Matematik nivå 2c
  • Matematik fortsättning nivå 1b
  • Matematik fortsättning nivå 1c
  • Matematik fortsättning nivå 2

Provbokning ser olika ut beroende på vilken kommun du studerar genom. Därför är det viktigt att du noggrant läser igenom informationsbladet som du fick i ditt välkomstmejl, där du får vägledning i hur du bokar och genomför proven. Informationsbladet finns även under fliken ”Aktuellt” inne i Exlearn.

Du behöver kontakta din lärare för att boka tid för talprov. Talprovet gör du via Microsoft Teams. Klicka på knappen ”Samtal med lärare” som finns i din kurs för att boka tid.

OBS! Om du studerar mer än en kurs behöver du välja rätt kurs i rullistan.

Det gäller dig som studerar Engelska nivå 2, Svenska nivå 3 eller Svenska som andraspråk nivå 3. Det är ett material som förbereder dig inför det nationella skrivprovet i kursen.

Bokningen ser olika ut beroende på vilken kommun du studerar genom. Därför är det viktigt att du noggrant läser igenom informationsbladet som du fick i ditt välkomstmejl, där du får vägledning i hur du bokar förberedelsematerial. Informationsbladet finns även under fliken ”Aktuellt” inne i Exlearn.

Det kan finnas möjlighet för dig att göra prov efter kursslut. Läs igenom informationsbladet som du fick i ditt välkomstmejl för mer information om vad som gäller för just dig i din kommun. Informationsbladet finns även under fliken ”Aktuellt” inne i Exlearn.

Betyg & intyg

Du behöver kontakta vuxenutbildningen för att få ditt betyg.

Du har olika möjligheter beroende på vilken kommun du läser genom. Läs igenom informationsbladet som du fick i ditt välkomstmejl för mer information om vad som gäller för just dig i din kommun. Informationsbladet finns även under fliken ”Aktuellt” inne i Exlearn.

Kontakta elevsupport om du behöver ytterligare vägledning.

Börja med att klicka på knappen ”Studieplan” i din kurs i Exlearn. Då skapas ett intyg. Klicka sedan på knappen ”Export to the selected format” och välj ”Acrobat (PDF) file”. Klicka till sist på ”Export”, så laddas intyget ner till din dator.

Behov av anpassning

Klicka på ”Samtal med lärare” och klicka sedan på knappen ”Jag har särskilda behov”. Förklara vad du har för behov och om du önskar komma i kontakt med vår specialpedagog, så kan olika typer av stöd diskuteras.